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Agência faz 'ginástica' para atender aos clientes
A sócia-proprietária da agência de viagens Anngra, Silvana Reis, diz que depois que Maringá passou a contar apenas com uma companhia aérea de caráter nacional, é preciso fazer uma verdadeira “ginástica” para satisfazer às necessidades dos clientes.
“Como os preços estão acima da realidade, uma alternativa que buscamos para reduzir custos é a tarifa-turismo, que tem valor reduzido”, revelou.
Mas nem sempre é possível facilitar a vida de quem viaja a negócios. “Quando é turismo, a pessoa consegue se programar, mas ninguém consegue se programar para uma reunião de negócios com duas ou três semanas de antecedência.”
Silvana cita o exemplo de um empresário que precisava estar nesta segunda-feira no Rio de Janeiro.
“Fizemos orçamentos com saída de Maringá e Londrina no aéreo com destino a São Paulo, mas não tinha mais passagens. Depois, tentamos os ônibus leito, mas encontramos quatro veículos extras lotados. No final, o empresário teve de ir de carro a São Paulo e, de lá, completar a viagem até o Rio de Janeiro e a volta de avião.”
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