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Comércio
O cliente não tem mais razão. Foi-se o tempo em que o comércio primava por uma boa relação com os consumidores, especialmente no pós-venda. Atualmente, os clientes estão sendo bem atendidos até efetuarem a compra de um produto. Qualquer informação ou assistência que necessitem posteriormente, só obtém êxito com muita discussão.
Há lojas em Maringá que vendem produtos com defeito, autorizam a troca do produto com mais de 40 dias após a reclamação, não dispõem mais do mesmo produto na loja, não devolvem o dinheiro, obrigam o cliente a levar outro produto, mesmo não sendo de seu agrado. Este é o mundo capitalista e imbecil que estamos vivendo. Gentileza e cordialidade para quê? O que importa é lucrar!
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